支持服务

需要技术或应用支持吗?

我们随时准备为您提供服务支持

C-RAD 以拥有训练有素且经验丰富的员工为荣。我们能够远程和现场为您提供支持。无论您的问题是技术性的还是面向应用程序的,您只需一个电话或电子邮件即可获得答案。

经认证的经验

有效的诊断工具

原厂备件

用户适配的教育平台

技术支持和维护

我们可以提供远程支持和现场访问。我们经过认证的现场服务工程师提供高效的故障排除和积极的技术服务——确保您的设备始终安全可靠地运行。

  • 经过认证和培训的服务工程师
  • 原厂备件,需要时隔夜送达
  • 有效的诊断工具

应用培训

C-RAD 的临床应用专家团队提供各种培训机会。凭借团队中广泛的临床背景,我们的目标是提供量身定制的培训,以匹配 SGRT 工作流程的不同临床目标和经验水平。

  • 安装后培训
  • 更新培训(作为服务合同的一部分)
  • 应用支持
  • eDucation教育平台网站的在线培训

服务支持地点

C-RAD 正在其核心市场建立自己的 C-RAD 服务机构。在 C-RAD 以经销商为代表的国家,C-RAD 通过在 C-RAD 培训中心为经销商提供定期服务培训计划,确保高水平和同质化的服务水平。

瑞典

C-Rad AB
Sjukhusvägen 12K
SE-753 09 Uppsala

+46 18 410 8288

(工作时间: 9-17 CET)

德国

C-RAD GmbH
Wittestr. 30 K
13509 Berlin

+49 3030807514

(工作时间:9-17 CET)

法国

CYRPA Innovations

49 bis,
avenue Franklin Roosevelt
75008 Paris

+33 184883777

(工作时间:9-17 CET)

美国

C-Rad Inc.
70 SE 4th Ave.
Delray Beach, FL 33483

+1 833 411 2723

(工作时间:9-17 CET)

中国

C-RAD (Shanghai)
希迪(上海)医疗器械有限公司
上海浦东新区盛夏路608号2栋503室
邮编 201203

(工作时间:9-17 CST)

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